Bilhetes para as Cuevas del Drach

Como funciona a entrada nas grutas

As Cuevas del Drach deixam entrar os visitantes por horário marcado. A visita dura cerca de uma hora ao longo de um percurso de aproximadamente 1.200 metros e termina no Lago Martel com um concerto de música clássica ao vivo. Os grupos percorrem o trajeto em conjunto e a gruta não permite deambular de forma independente. Pede que chegue cerca de 15 minutos antes do seu horário. Quem tem bilhetes online ou na app dirige-se diretamente à entrada da gruta e salta a bilheteira. Tudo o que se segue assenta nestes factos: um horário reservado, um percurso em grupo, um concerto perto do fim.

O bilhete da própria gruta

As grutas vendem bilhetes online, na sua app e na bilheteira, mas não por telefone. Os bilhetes online e na app custam menos do que na bilheteira e são colocados à venda cerca de 30 dias antes. A gruta não dá descontos a residentes nem a famílias numerosas e não aceita cupões. O bilhete inclui a visita, o concerto e a travessia do Lago Martel, de barco ou pela ponte. Não se aceitam alterações nem reembolsos, como a gruta indica durante a compra online. Reserve desta forma se for de carro até Porto Cristo e se a sua data estiver definida. Na bilheteira, a gruta aceita cartões de crédito. A gruta salienta ainda que comprar online permite escolher a hora da visita e dispensa a impressão.

• Canais: site, app e bilheteira, nunca por telefone.
• Os bilhetes online e na app são mais baratos do que na bilheteira.
• Sem alterações nem reembolsos depois de comprado.

A excursão a partir de Palma neste site

O bilhete principal aqui é uma excursão de autocarro que parte de um ponto de encontro central em Palma. Inclui entrada prioritária nas grutas, o concerto ao vivo e o passeio de barco no Lago Martel. Um guia acompanha o grupo e fala espanhol, inglês, alemão e francês, e o grupo passa um pouco mais de duas horas no local. No interior, a visita é autónoma. O almoço e as bebidas não estão incluídos, e é oferecida uma paragem opcional numa exposição de pérolas. A viagem completa dura cerca de cinco horas, e a confirmação indica o ponto de encontro e a hora de início para a sua data. Se chegar a Palma de carro, as notas da excursão mencionam o parque de estacionamento do Parc de la Mar.

Leia a seguir: As Cuevas del Drach a partir de Palma

A excursão com recolha no hotel

Uma segunda excursão recolhe os hóspedes em resorts do sul de Maiorca, entre eles Arenal, Can Pastilla, Magaluf, Santa Ponsa e Paguera. A recolha pode ser num ponto próximo, não à porta do seu hotel, e o operador envia por email o ponto de recolha depois de reservar. Inclui o autocarro, um guia que fala cinco línguas, a entrada nas grutas e uma visita a uma fábrica de pérolas. Uma opção mais longa acrescenta as Caves of Hams e tempo livre em Porto Cristo. Não é adequada para utilizadores de cadeira de rodas ou pessoas com mobilidade reduzida, e dura entre quatro e oito horas, dependendo da opção.

O que significa entrada prioritária aqui

A entrada fast-track numa excursão significa que o seu bilhete é comprado com antecedência, pelo que salta a fila da bilheteira. A própria gruta diz o mesmo sobre os seus bilhetes online: os titulares vão diretamente à entrada e evitam a bilheteira. Assim, uma excursão não lhe compra um caminho mais rápido do que um bilhete online direto. O que acrescenta é o transporte, o guia no autocarro e uma única reserva para gerir. Todos os visitantes entram a uma hora definida e percorrem o trajeto em grupo, e o concerto toca no mesmo ponto do percurso para todos, independentemente do bilhete que tenham.

Escolher entre as duas opções

O bilhete certo depende de como viaja, não do que vê, porque a visita no interior das grutas é igual para todos. As perguntas úteis são práticas: se tem carro, onde dorme, quanto tempo quer que a viagem dure e se quer uma reserva que possa cancelar. Se quer apenas um bilhete simples para a gruta, as Caves of Hams, nas proximidades, vendem um, mas é uma gruta diferente. Qualquer que seja a sua escolha, verifique o nome da opção na página de reserva antes de pagar.

• Carro alugado: compre o bilhete da própria gruta assim que a data estiver confirmada.
• Ficar em Palma sem carro: a excursão de Palma.
• Ficar num resort do sul: a excursão com recolha no resort.
• Uma segunda gruta na mesma viagem: uma opção de dia inteiro, ou um bilhete separado para as Hams.

Leia a seguir: Grutas do Drach ou das Hams

O que a excursão não inclui

Uma excursão é um pacote, e um pacote tem limites. O almoço e as bebidas não estão incluídos, por isso leve dinheiro para o bar junto aos jardins ou almoce depois em Palma. No interior das grutas, a visita é autoguiada: o grupo percorre o trajeto no seu próprio horário, e o guia no autocarro não faz uma palestra ao longo do caminho. A excursão está concebida para o trazer de volta a Palma no início da tarde, pelo que não deixa tempo para o porto ou a praia de Porto Cristo. Se quiser isso, um carro e o bilhete da própria gruta dão-lhe o dia inteiro.

O que dizem os viajantes

Os viajantes que fizeram a excursão de Palma elogiam o conhecimento dos guias, a paisagem no interior da gruta e o concerto de música clássica, e muitos descrevem o dia como compensador e fácil de organizar. A sugestão mais comum é prática: uma fila e um fluxo de pessoas mais claros dentro da gruta, sobretudo para o barco que atravessa o lago. Isso está de acordo com a própria organização da gruta, em que grupos com horário definido se encontram nos mesmos pontos do percurso. Encare-o como um motivo para chegar cedo e ouvir o pessoal, não como um motivo para saltar a visita. Um viajante acrescenta que o grupo é conduzido pelas grutas a um ritmo constante, que considerou adequado.

Cancelamento, pagamento e datas

Ambas as excursões neste site têm cancelamento gratuito até 24 horas antes do início, e pode reservar qualquer uma agora e pagar depois. Os bilhetes próprios da gruta não podem ser alterados nem reembolsados. Essa diferença é importante se os seus planos forem flexíveis: uma excursão cancelável não custa nada reservar, enquanto um bilhete direto é um compromisso firme. A gruta abre em todas as estações, mas os horários de abertura mudam com a época do ano, e os lugares são vendidos cerca de 30 dias de antecedência. Escolha primeiro a data, depois a opção, e leia o ponto de encontro na confirmação. A página de reserva mostra o preço em tempo real.

No dia

Chegue cedo, com a confirmação no telemóvel. Leve uma camada leve, porque as grutas mantêm-se entre 17 e 21 °C, e calce sapatos com aderência. Não leve comida nem bebida para dentro das grutas, nem tripés ou paus de selfie. Fotografias com telemóvel sem flash são permitidas ao longo do percurso, mas não durante o concerto. As crianças com menos de 12 anos devem permanecer acompanhadas por um adulto. As casas de banho existem apenas à entrada e à saída, por isso use-as antes de descer, e deixe bagagens volumosas e carrinhos para trás, porque nenhum deles pode entrar nas grutas. A gruta tem também um bar, uma loja e uma zona de piquenique no exterior.

Para quem isto não é indicado

Utilizadores de cadeira de rodas e famílias com carrinhos não podem entrar, porque o percurso tem degraus e um corrimão. A gruta não recomenda a visita a pessoas com problemas cardíacos ou claustrofobia. Se procura uma visita longa e tranquila, um percurso de grupo com horário fixo parecerá apressado, e alguns viajantes dizem que gostariam de ter tido mais tempo no interior. E se não tem carro e quer a forma mais barata de atravessar a ilha, há autocarros públicos a partir de várias localidades, mas terá de planear as ligações por conta própria e contar com um dia mais longo do que o autocarro. Por último, quem precisa de flexibilidade na data deve evitar o bilhete próprio da gruta até os planos estarem definidos, porque não pode ser alterado.