Tickets voor de Cuevas del Drach

Hoe de toegang tot de grotten werkt

De Cuevas del Drach laten bezoekers toe per tijdslot. Het bezoek duurt ongeveer een uur langs een route van circa 1.200 meter en eindigt bij het Meer van Martel met een live klassiek concert. Groepen lopen de route samen en de grot staat geen individueel ronddwalen toe. Je wordt verzocht ongeveer 15 minuten voor je tijdslot aanwezig te zijn. Wie een online- of app-ticket heeft, gaat rechtstreeks naar de ingang van de grot en slaat het loket over. Alles hieronder komt op die feiten neer: een geboekt tijdslot, één route in groepsverband, één concert tegen het einde daarvan.

Het eigen ticket van de grot

De grotten verkopen tickets online, via hun app en aan het loket, maar niet telefonisch. Online- en apptickets kosten minder dan die aan het loket en gaan ongeveer 30 dagen vooraf in verkoop. De grot geeft geen korting aan inwoners of grote gezinnen en accepteert geen coupons. Het ticket dekt het bezoek, het concert en de oversteek van het Martelmeer, per boot of over de brug. Wijzigingen en terugbetalingen worden niet aanvaard, wat de grot tijdens de online aankoop vermeldt. Boek zo als u naar Porto Cristo rijdt en uw datum vaststaat. Aan het loket aanvaardt de grot kredietkaarten. De grot wijst er ook op dat u bij online boeken uw bezoekuur kunt kiezen en u de afdruk bespaart.

• Kanalen: website, app en loket, nooit telefonisch.
• Online- en apptickets zijn goedkoper dan die aan het loket.
• Geen wijzigingen en geen terugbetalingen eens gekocht.

De excursie vanuit Palma op deze site

Het hoofdticket hier is een busexcursie die vertrekt vanaf een centraal verzamelpunt in Palma. Het omvat voorrangstoegang tot de grotten, het liveconcert en de boottocht op het Martelmeer. Een gids reist mee met de groep en spreekt Spaans, Engels, Duits en Frans, en de groep brengt iets meer dan twee uur door op de site. Binnen is het bezoek zelfstandig. Lunch en drankjes zijn niet inbegrepen, en er wordt een optionele stop bij een parelententoonstelling aangeboden. De hele reis duurt ongeveer vijf uur, en de bevestiging toont het verzamelpunt en het aanvangs uur voor uw datum. Als u Palma met de auto bereikt, vermeldt de excursie de parkeergarage Parc de la Mar.

Lees verder: Drach-grotten vanuit Palma

De excursie met ophaalservice bij het resort

Een tweede excursie haalt gasten op bij resorts in het zuiden van Mallorca, waaronder Arenal, Can Pastilla, Magaluf, Santa Ponsa en Paguera. De ophaling kan plaatsvinden bij een nabijgelegen halte, niet aan uw hoteldeur, en de operator mailt de halte nadat u hebt geboekt. Inbegrepen zijn de bus, een gids die vijf talen spreekt, toegang tot de grotten en een bezoek aan een parelfabriek. Een langere optie voegt de Grotten van Hams en vrije tijd in Porto Cristo toe. Ze is niet geschikt voor rolstoelgebruikers of mensen met beperkte mobiliteit, en duurt tussen vier en acht uur afhankelijk van de optie.

Wat voorrangstoegang hier betekent

Fast-track toegang bij een excursie betekent dat je ticket vooraf is gekocht, zodat je de ticketrij overslaat. De grot zelf zegt hetzelfde over zijn online tickets: houders gaan rechtstreeks naar de ingang en vermijden het loket. Een excursie biedt je dus geen snellere route dan een direct online ticket. Wat het toevoegt is het vervoer, de gids in de bus en één boeking om te beheren. Elke bezoeker komt nog steeds binnen op een vast tijdstip en loopt de route in groep, en het concert speelt op hetzelfde punt van de route voor iedereen, welk ticket ze ook hebben.

Kiezen tussen de twee

Het juiste ticket hangt af van hoe je reist, niet van wat je ziet, want het bezoek in de grotten is voor iedereen hetzelfde. De nuttige vragen zijn praktisch: of je een auto hebt, waar je slaapt, hoe lang de reis mag duren, en of je een boeking wilt die je kunt annuleren. Wil je alleen een gewoon grotticket, dan verkoopt de nabijgelegen Caves of Hams er een, maar dat is een andere grot. Welke je ook kiest, controleer de naam van de optie op de boekingspagina voordat je betaalt.

• Huurauto: koop het eigen ticket van de grot zodra je datum vaststaat.
• Verblijf in Palma zonder auto: de excursie vanuit Palma.
• Verblijf in een zuidelijk resort: de excursie met ophalen bij het resort.
• Een tweede grot op dezelfde reis: een optie voor een volledige dag, of een apart Hams-ticket.

Lees verder: Drach- of Hams-grotten

Wat de excursie niet omvat

Een excursie is een pakket, en een pakket heeft grenzen. Lunch en drankjes zijn niet inbegrepen, dus neem geld mee voor de bar bij de tuinen of eet achteraf in Palma. In de grotten is het bezoek zelfgeleid: de groep loopt de route in zijn eigen tijdslot, en de gids in de bus geeft geen uitleg langs het pad. De excursie is opgezet om je in de vroege namiddag terug in Palma te brengen, dus er blijft geen tijd over voor de haven of het strand van Porto Cristo. Wil je die wel, dan geven een auto en het eigen ticket van de grot je de hele dag.

Wat reizigers zeggen

Reizigers die de excursie vanuit Palma namen, prijzen de kennis van de gidsen, het landschap in de grot en het klassieke concert, en velen noemen de dag de moeite waard en makkelijk te regelen. De meest voorkomende suggestie is praktisch: duidelijker wachtrijen en betere doorstroming in de grot, vooral voor de boot over het meer. Dat sluit aan bij de eigen opzet van de grot, waarbij groepen met een tijdslot elkaar op dezelfde punten van de route treffen. Zie het als een reden om vroeg te komen en naar het personeel te luisteren, niet als een reden om het bezoek over te slaan. Eén reiziger voegt toe dat de groep in een gelijkmatig tempo door de grotten wordt geleid, wat diegene passend vond.

Annulering, betaling en data

Beide excursies op deze site bieden gratis annulering tot 24 uur voor de start, en je kunt beide nu reserveren en later betalen. De tickets van de grot zelf kunnen niet worden gewijzigd of terugbetaald. Dat verschil is belangrijk als je plannen nog niet vastliggen: een annuleerbare excursie kost niets om te reserveren, terwijl een direct ticket een vaste verbintenis is. De grot is in elk seizoen open, maar de openingstijden veranderen met het seizoen, en de slots worden ongeveer 30 dagen vooraf verkocht. Kies eerst de datum, dan de optie, en lees het verzamelpunt op de bevestiging. Op de boekingspagina zie je het actuele tarief.

Op de dag zelf

Kom vroeg aan, met je bevestiging op je telefoon. Neem een licht laagje mee, want in de grotten blijft het tussen 17 en 21 °C, en draag schoenen met grip. Neem geen eten of drinken mee de grotten in, en ook geen statieven of selfiesticks. Foto's maken met je telefoon zonder flits mag onderweg, maar niet tijdens het concert. Kinderen onder de 12 moeten bij een volwassene blijven. Toiletten zijn er alleen bij de ingang en uitgang, dus gebruik ze voordat je naar beneden gaat, en laat bulky bagage en kinderwagens achter, want die mogen niet mee de grotten in. De grot heeft ook een bar, een winkel en een picknickarea buiten.

Voor wie dit niet is

Rolstoelgebruikers en gezinnen met kinderwagens kunnen niet naar binnen, omdat de route trappen en een leuning heeft. De grot raadt het bezoek niet aan voor mensen met een hartaandoening of claustrofobie. Als je een lang, rustig bezoek wilt, zal een getimede groepsroute snel aanvoelen, en sommige reizigers zeggen dat ze meer tijd binnen hadden gewild. En als je geen auto hebt en de goedkoopste manier over het eiland wilt, rijden er openbare bussen vanuit verschillende plaatsen, maar je moet de overstappen zelf plannen en rekening houden met een langere dag dan met de touringcar. Tot slot: wie flexibel moet zijn met de datum, kan beter het ticket van de grot zelf vermijden tot de plannen vaststaan, want het kan niet worden verplaatst.